Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad describe cómo El Abogado Judío / Neuhauser Law (“la Firma”, “nosotros”) recopila, usa y protege la información personal cuando usas nuestra aplicación móvil de seguimiento de casos (la “App”) y las páginas web asociadas, incluyendo elabogadojudio.com/privacy-policy y elabogadojudio.com/contact-app.

La Firma presta servicios legales de inmigración, lesiones personales (Personal Injury) y bienes raíces (Real Estate) a la comunidad hispana en Nueva York, Nueva Jersey y Connecticut.

2. Ámbito de esta política

Esta política aplica a la App para clientes, al sitio web de la Firma y a los formularios relacionados con la App (por ejemplo, la solicitud de eliminación de cuenta).

No cubre sitios, aplicaciones o servicios de terceros a los que puedas acceder mediante enlaces externos. Esos servicios tienen sus propias políticas.

3. Qué hace la App

La App está dirigida a clientes actuales de la Firma. Su propósito es que puedas consultar el estado y el seguimiento de tu caso, ver actualizaciones del equipo legal y, cuando corresponda, revisar información o documentos relacionados con tu representación.

La App no es un canal público de consulta gratuita ni sustituye una cita, una llamada o una notificación oficial de una corte, USCIS u otra autoridad.

4. Información que recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para identificarte como cliente, operar tu cuenta y mostrarte el seguimiento de tu caso.

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso.
• Datos del caso: número o identificador interno, área legal, estado del asunto, próximas fechas, notas o actualizaciones que el equipo publique para ti, y documentos que se compartan a través de la App.
• Comunicaciones: mensajes o solicitudes que envíes por la App o por los formularios del sitio (por ejemplo, para borrar tu cuenta).
• Datos técnicos del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores de la App, idioma, registros de errores y, si das permiso, token de notificaciones push.
• Uso de la App: inicios de sesión, pantallas visitadas y acciones básicas necesarias para seguridad y soporte.

5. Cómo obtenemos esa información

La información puede llegar de tres vías: (a) tú la proporcionas al crear o usar tu cuenta; (b) el equipo de la Firma la carga como parte de tu representación legal; y (c) se genera automáticamente al usar la App (registros técnicos y de seguridad).

6. Para qué usamos tus datos

• Crear y autenticar tu cuenta de cliente.
• Mostrarte el seguimiento de tu caso y las actualizaciones del equipo.
• Comunicarnos contigo sobre tu asunto, citas o documentos.
• Enviar notificaciones de la App, si las activas.
• Proteger la cuenta frente a accesos no autorizados y resolver problemas técnicos.
• Cumplir obligaciones legales, éticas y de conservación de expedientes.
• Atender solicitudes de acceso, corrección o eliminación de cuenta.

7. Confidencialidad abogado-cliente

Parte de la información visible en la App puede estar cubierta por el secreto profesional y el privilegio abogado-cliente. El equipo de la Firma accede a ella solo para prestarte el servicio legal.

Tú también eres responsable de proteger tu acceso: no compartas tu contraseña ni dejes la sesión abierta en un dispositivo de terceros. Si sospechas un acceso no autorizado, avísanos de inmediato.

8. Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal. No la entregamos para publicidad de terceros.

• Personal de la Firma (abogados, paralegales y staff) que trabaja en tu caso o en el soporte de la App.
• Proveedores técnicos que nos ayudan a hospedar, enviar notificaciones, almacenar archivos o mantener la seguridad. Estos proveedores solo pueden usar los datos para prestar ese servicio.
• Autoridades, cortes u organismos (por ejemplo USCIS) únicamente cuando sea necesario para tu representación o cuando la ley lo exija.
• Asesores profesionales (por ejemplo, contables o aseguradoras de la Firma) cuando sea necesario y con las salvaguardas adecuadas.

9. Conservación de los datos

Los datos de la cuenta en la App se conservan mientras seas cliente y la cuenta esté activa.

Si solicitas el borrado de la cuenta, eliminamos o desactivamos los datos de perfil de la App en un plazo máximo de 30 días, salvo que debamos retener cierta información.

Los expedientes legales, facturación y documentos que la ley o las normas éticas exigen conservar pueden permanecer en los archivos de la Firma el tiempo mínimo necesario, aunque ya no estén visibles en la App.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y física: acceso restringido al personal autorizado, transmisión cifrada cuando está disponible y controles de inicio de sesión.

Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurre un incidente que afecte tu información, te lo comunicaremos cuando la ley lo requiera.

11. Tus derechos

Según la ley aplicable (incluido, cuando corresponda, el CCPA/CPRA de California), puedes solicitar:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti en la App.
• Corregir datos inexactos de tu cuenta.
• Eliminar tu cuenta y los datos de perfil asociados.
• Saber si compartimos datos y con qué tipo de proveedores.
• No ser discriminado por ejercer estos derechos.

Para ejercerlos, escríbenos a info@elabogadojudio.com o usa el formulario de eliminación de cuenta.

12. Cómo eliminar tu cuenta

Puedes solicitar el borrado de tu cuenta de la App en elabogadojudio.com/contact-app. Debes indicar el nombre, correo y teléfono con los que te registraste y confirmar que solicitas borrar tu cuenta.

También puedes escribir a info@elabogadojudio.com con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta (app)” o llamar al +1 (718) 919 9000.

13. Permisos del dispositivo y notificaciones

La App puede pedirte permiso para enviar notificaciones push sobre actualizaciones de tu caso. Puedes desactivarlas en los ajustes del teléfono en cualquier momento.

No exigimos acceso a tu cámara, contactos, ubicación o micrófono para el funcionamiento básico del seguimiento de casos. Si en el futuro se añade alguna función que lo requiera, te lo pediremos de forma explícita.

14. Menores

La App está pensada para clientes adultos de la Firma. No recopilamos de forma consciente información de menores de 13 años. Si un padre, madre o tutor cree que un menor nos dio datos, contáctanos para revisarlo y, si corresponde, eliminarlos.

15. Transferencias y lugar de tratamiento

La Firma opera en Estados Unidos. Tus datos se tratan principalmente en EE. UU. Si accedes a la App desde otro país, tu información puede transferirse a Estados Unidos para operar la cuenta y tu representación legal.

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambie la App, la ley o nuestras prácticas. La fecha de “Última actualización” aparece al inicio de esta página. Si el cambio es relevante, intentaremos avisarte por la App o por correo.

17. Cómo contactarnos

El Abogado Judío / Neuhauser Law

Correo: info@elabogadojudio.com

Teléfono: +1 (718) 919 9000

Horario: lunes a viernes 10:00 AM – 5:00 PM; sábados 10:00 AM – 2:00 PM.

Oficinas: Glendale y Jackson Heights (NY); Newark (NJ); East Haven, Stratford y Danbury (CT).